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FICHA
BIBLIOGRÁFICA
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Titulo
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DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
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Autor
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Luís Puchol
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Año
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2003
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Editorial
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Ediciones Díaz de Santos
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Edición
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Quinta
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Ciudad
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Madrid
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Formato
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PDF
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Páginas
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433
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Idioma
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Español
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ISBN
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84-7978-580-2
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Tamaño
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6.02 MB
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Permisos
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Se permite imprimir y copiar contenido
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CONTENIDO
CAPÍTULO
PRIMERO
La función de
Recursos Humanos en la empresa. Perspectiva y prospectiva
Introducción a la
Teoría General de Sistemas
Cuatro Escuelas
que son tres
Los desafíos del
entorno a la empresa actual, a la luz de la TGS
Lo que va de ayer
a hoy
La empresa como
sistema social integrado
Causas de la
aparición de la Dirección de Personal
Evolución de la
función de personal en España
Las «funciones»
de la función de Personal/Recursos Humanos
De la cultura
empresarial a las políticas de Recursos Humanos
Las políticas de
Recursos Humanos
¿Dirección de
Personal o Dirección de Recursos Humanos?
La importancia de la Dirección de Recursos
Humanos
Un nuevo desafío
para las direcciones de RR HH: la gestión de la diversidad
Algunas normas
prácticas para facilitar la integración cultural entre dos
Países
Caso sobre
Energy, S. A.: «El aterrizaje» (Carlos Ongallo)
CAPÍTULO
SEGUNDO
Una técnica básica
Introducción
La Planificación
de Personal
La Técnica de la
Planificación de Personal
Componentes de las tres dimensiones del
entorno
El Inventario
Informatizado de Personal
Análisis y
descripción de puestos de trabajo
Ejemplo de
cuestionario de análisis de puestos de trabajo en un banco
Ficha del puesto
de trabajo de cajero de sucursal bancaria y de Director de Sucursal
Descripción del
puesto de Director Médico de un hospital
Caso de
planificación estratégica (Santiago Pereda)
CAPÍTULO
TERCERO
La Función de Empleo. Procesos aditivos
Concepto de la
Función de Empleo
Los procesos
aditivos: el proceso clásico de selección
Fases previas
1. Descripción de
las funciones
2. Reclutamiento
de candidatos
3. Preselección
4. Pruebas
(profesionales o psicotécnicas)
5. Entrevistas
6. Comprobación
de referencias
7. La toma de decisión
8. Contratación
9. La adscripción
al puesto de trabajo
10.
Reconocimiento médico
11. Formación de
acogida
12. Seguimiento del período de prueba
CAPÍTULO
CUARTO
La Función de Empleo. Procesos sustractivos
Los procesos
sustractivos de empleo
Procedimientos
sustractivos habituales
Los expedientes
de regulación de empleo
El despido
colectivo
La amortización
de bajas espontáneas
Bajas pactadas
Algunos problemas
suscitados por los sistemas sustractivos habituales
Procesos
sustractivos menos frecuentes
Soluciones
tendentes a la descontratación del personal y a su reconversión
en autónomos,
suministradores o subcontratistas
El outplacement
Soluciones
basadas en el acondicionamiento del tiempo de trabajo
Los sistemas de
tiempo compartido
Soluciones
basadas en la reconversión interna
El teletrabajo
Ventajas del
teletrabajo
Inconvenientes
del teletrabajo
Estrategias y
tácticas para la implementación de todo tipo de soluciones
Sustractivas
Caso sobre
teletrabajo preparado por Roberto Gil Casado
Un caso de
despido (Manuel Moreno Carnero)
CAPÍTULO
QUINTO
Formación y Desarrollo (F + D)
La formación en
la empresa
¿Es la formación
un gasto o una inversión?
Efectos positivos
de la formación
Elementos de la
formación en la empresa
Tipos de formación
Ejemplo de
descomposición de tareas
El método de los
cuatro pasos
Características
del adulto en formación e implicaciones pedagógicas
Cómo detectar las
necesidades de formación en la empresa
Normas que deben
seguir los cuestionarios
El Plan de Formación
La planificación
de carreras y los planes de sucesión
Un caso para
pensar
Caso sobre
formación (Luis Puchol)
CAPÍTULO
SEXTO
La compensación
El problema de la
integración
La Compensación
Integral
Las decisiones
¿Cuánto le cuesta
a una empresa el personal?
Características de los incentivos
Ejemplo de un
sistema de ratios de coste para evaluar la eficacia y eficiencia de un
departamento de personal
La equidad
interna. La valoración de puestos de trabajo
Los sistemas o
métodos de valoración: jerarquización, clasificación, de puntos, de comparación
de factores
Ejemplo resumido
del manual de valoración de una entidad financiera
Procedimiento
común a todos los métodos, cuando se quiere cambiar un sistema precedente por otro
considerado mejor
De la VPT a la
determinación de la estructura salarial
La competitividad
externa. La encuesta salarial
El Reconocimiento
No Retributivo
Caso sobre
compensación (Isabel Puchol)
CAPÍTULO
SÉPTIMO
La Evaluación del Desempeño
Una técnica todo
terreno
Concepto de la
Evaluación del Desempeño
Objetivos de la
Evaluación del Desempeño
La entrevista de
evaluación. Procedimiento
Ejemplo de
objetivos que pueden establecerse para diferentes puestos en la empresa
Algunos problemas
que plantea la EDD
Condiciones de
eficacia de la Evaluación del Desempeño
Unas palabras sobre la Evaluación
Multi-feedback
Competencias de
la organización y competencias de los individuos
Misión y visión
de empresa
Caso sobre
evaluación (Luis Puchol)
CAPÍTULO
OCTAVO
La comunicación interna
Información y
Comunicación
La comunicación
interna. Finalidad y objetivos
El sistema
nervioso de la empresa
Los tres tipos de
comunicación empresarial
Comunicación
vertical descendente
Problemas que
plantea la comunicación descendente
Ejemplo de
deformación de un mensaje por utilizar una cadena con demasiados eslabones
Comunicación
ascendente
Comunicación
horizontal
Las Intranets en
la empresa actual
Ventajas de la
aplicación de una Intranet
Intranets y
comunicación interna
10 consejos
útiles para implantar una Intranet en su empresa
Caso sobre Círculos de Calidad (Andrés
Berlinches)
